Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফ্লোর এটেনডেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ ফ্লোর এটেনডেন্ট যিনি আমাদের দোকানে গ্রাহকদের স্বাগত জানান, তাদের সাহায্য করেন এবং একটি সুষ্ঠু ও বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ নিশ্চিত করেন। ফ্লোর এটেনডেন্ট হিসেবে আপনার কাজ হবে স্টোরের বিভিন্ন বিভাগে গ্রাহকদের সহায়তা করা, পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা এবং স্টোরের পরিচ্ছন্নতা ও সজ্জা বজায় রাখা। আপনাকে ক্রেতাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, পণ্য সাজাতে হবে এবং বিক্রয় দলের সাথে সমন্বয় করে কাজ করতে হবে যাতে গ্রাহকরা সন্তুষ্ট হন। এছাড়া, স্টোরের নিরাপত্তা ও নিয়মাবলী মেনে চলা আপনার দায়িত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে দ্রুত শিখতে হবে, ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে এবং গ্রাহক সেবায় আগ্রহী হতে হবে। আমাদের টিমের অংশ হয়ে আপনি একটি প্রাণবন্ত ও পেশাদার পরিবেশে কাজ করবেন যেখানে আপনার অবদান মূল্যবান।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের স্বাগত জানানো এবং তাদের সাহায্য করা।
- পণ্যের অবস্থান ও বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান।
- স্টোরের পরিচ্ছন্নতা ও সজ্জা বজায় রাখা।
- পণ্য সাজানো এবং স্টক পর্যবেক্ষণ করা।
- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
- বিক্রয় দলের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা।
- স্টোরের নিরাপত্তা নিয়মাবলী মেনে চলা।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- নতুন পণ্য সম্পর্কে আপডেট থাকা।
- স্টোরের নিয়ম ও নীতিমালা অনুসরণ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কমপক্ষে মাধ্যমিক শিক্ষা সম্পন্ন।
- ভালো যোগাযোগ দক্ষতা।
- গ্রাহক সেবায় আগ্রহী ও ধৈর্যশীল।
- দলগত কাজের সক্ষমতা।
- দ্রুত শিখতে পারার ক্ষমতা।
- শারীরিকভাবে সক্রিয় ও দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে থাকতে সক্ষম।
- সময়ানুবর্তিতা।
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় মৌলিক দক্ষতা।
- স্টোর ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা অগ্রাধিকার।
- সদয় ও বন্ধুত্বপূর্ণ স্বভাব।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে কোন অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন?
- দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে কাজ করার ক্ষেত্রে আপনার সক্ষমতা কেমন?
- কোন পরিস্থিতিতে আপনি গ্রাহকের অসন্তোষ মোকাবেলা করেছেন?
- দলগত কাজের ক্ষেত্রে আপনার ভূমিকা কী ছিল?
- আপনি কীভাবে স্টোরের পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখবেন?
- আপনি কীভাবে পণ্য সাজানোর কাজ করবেন?
- আপনি কি স্টোর নিরাপত্তা নিয়মাবলী সম্পর্কে জানেন?
- আপনি কীভাবে নতুন পণ্য সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করবেন?
- আপনি কি কখনও বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সাহায্য করেছেন?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ পরিচালনা করবেন?
